配资门户网官方网全渠道时代：医药行业破局指南与药企制胜战略

全国药品市场终端渠道分为医院渠道和零售渠道，医院渠道包括公立等级医院、民营等级医院和基层医疗；零售渠道则涵盖零售药店（含O2O）、B2C电商平台和互联网医院。随着医保支付改革深化以及数字化技术的广泛应用，药品终端三大市场将进一步融合围绕消费者配资门户网官方网，形成“院内+院外+线上”协同的全渠道生态。那么，医药工业端将如何应对这一变化呢？

格局演变

全终端协同发展阶段，角色重塑

2015年以前，医院渠道占药品销售额的70%以上，创新药、高价药完全依赖医院准入，政策对医院渠道的干预不断深化，整个行业呈现明显的“医院依赖”特征。2018年以后，集采政策冲击医院市场，渠道分化加剧，院外市场价值凸显。到了2020年，电商、互联网医院等新生态快速崛起。2019年《药品管理法》解禁处方药网售，叠加疫情催生“线上下单+即时配送”需求，2020年线上医保支付政策落地，在整体政策松绑，疫情催生的节奏下进一步推动新兴渠道发展，医药行业正式迈入全渠道时代。

当下，行业已走向全终端协同发展阶段。企业不仅要细化医院定位、优化产品组合，更要抓住新兴渠道机遇，强化数据与策略落地能力。核心竞争要素也从单一销售能力，转向各渠道产品组合优化、政策响应速度以及患者触达核心场景的精准把控。

图1 医药市场渠道格局演变

信息来源：药智咨询整理

目前，随着渠道格局的演变，渠道扮演的角色也发生了显著变化：

等级医院：由“资源垄断者”转变为“基本医疗守门人+高价值服务提供者”。

基层医疗：由“边缘卫生站” 转变为“慢病管理枢纽+公共卫生守门人”。

零售药店：由“药品销售点”转变为“健康服务枢纽”。

图2 医药市场渠道类型特征

信息来源：药智咨询整理

市场终端趋势

低速增长配资门户网官方网，电商渗透率持续提升

2016-2024年我国药品终端市场规模持续增长，2022年开始进入低速增长期，2024年医院渠道维持6.5%稳定增长，零售药店增长持平（+1.4%），而电商渠道则保持双位数增长，渗透率持续提升。

图3 全国-终端市场-药品市场规模与增长率（十亿元）

数据来源：药智数据-药品市场全终端分析系统

全国零售药店数量逐年递增，连锁化加速，推动零售药店市场集中度提升，但过度扩张导致单店服务人数和销售额双双下降，行业需警惕“量增利减”的结构性矛盾。

图4 全国-零售药店数量及店均单产趋势

数据来源：药智数据-穿云众客|零售消费洞察（样本），国家统计局

按照药物处方属性来看，可以发现处方药为传统渠道（医院+零售）的核心驱动品类；而OTC线下基本盘稳定，线上化趋势更为显著。

图5 不同处方属性药物在市场终端的表现

数据来源：药智数据-药品市场全终端分析系统

按照药物中西药属性来看，化学药市场规模虽持续增长，但院内市场受到集采影响，份额由79%降至73%，使其逐步转向院外市场。中成药线上化趋势显著，电商占比逐年递增；生物制品各渠道快速发力，引领增长。

图6 不同中西药属性药物在市场终端的表现

数据来源：药智数据-药品市场全终端分析系统

按照不同细分品类来看，品类特性的差异也使其在渠道结构显示出差异；其中消化道类/泌尿系统类/皮肤类自我药疗领域且具备一定消费属性的品类线上化显著。消化道类药物在电商B2C渠道增长率达20%，皮肤病用药更是高达35%。仅有呼吸系统药物在全终端所有渠道处于下滑趋势，而抗肿瘤药和免疫机能调节药在所有渠道都保持高速增长。